Cliëntenparticipatie

Warande vind het belangrijk dat cliënten tevreden zijn over hun verblijf en behandeling. Daarom horen de medewerkers en de cliëntenraden van Warande graag de mening van haar cliënten. Op basis van de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) moet iedere zorginstelling een cliëntenraad hebben.

Cliëntenraad
De cliëntenraden vertegenwoordigen de belangen van alle cliënten van Warande. Zij spreken namens de cliënten met vestigingsmanagers en Raad van Bestuur over activiteiten en ontwikkelingen binnen Warande. De leden van de cliëntenraden zijn cliënten en familieleden van cliënten.

Klachten
Naast de cliëntenraden kent Warande ook klachtenondersteuning en een vertrouwenscommissie, zij behandelen de (individuele) klachten van cliënten met zorg en discretie.