Nieuwe aanpak in Zeist geeft ouderen snel zorg op maat
In Zeist loopt een proef waarbij huisartsen oudere patiënten, die acuut hulp nodig hebben, maar niet in het ziekenhuis thuishoren, kunnen verwijzen naar een plek voor snelle opvang en zorg. Dankzij deze ‘verlengde triage’ kunnen deze inwoners tijdelijk terecht bij Bovenwegen van Warande.
Snelle opvang bij acute zorgvragen
“Het is een uitkomst voor patiënten die net niet meer thuis kunnen blijven, maar voor wie het ziekenhuis niet de juiste plek is,” vertelt huisarts Roel van Kuppevelt. “Soms wil je gewoon dat er snel iets geregeld wordt. Dankzij deze regeling kon bijvoorbeeld een patiënte met een gebroken arm dezelfde dag nog worden opgevangen. Dat gaf haar – en haar familie – direct rust en duidelijkheid.”
Vijf dagen om de juiste plek te vinden
Voor inwoners, die via deze triage worden aangemeld, zijn er vijf dagen om te beoordelen welke zorg het beste aansluit. “Soms is een tijdelijke opname bij ons voldoende om weer zelfstandig verder te kunnen,” vertelt Maaike Posthouwer. Zij is specialist ouderengeneeskunde bij Warande. “Het gaat vaak om mensen die bijvoorbeeld net gevallen zijn of extra hulp nodig hebben bij het innemen van medicatie. We kijken dan wat iemand nog zelf kan en of revalidatie mogelijk is.”
Meer zicht, minder draaideurzorg
Door de tijdelijke opname kan het team beter bekijken en beoordelen wat iemand nodig heeft. “Thuiszorg kan meestal maar een paar keer per dag komen. Hier hebben we meer zicht op de situatie, en kunnen we voorkomen dat mensen onnodig lang in het ziekenhuis blijven of in het verpleeghuis terechtkomen,” legt Maaike uit.
Proef breidt uit naar alle huisartsen in Zeist
De pilot begon bij vijf huisartsenpraktijken. Samen met het Zorg Coördinatie Centrum (ZCC) wordt gekeken naar uitbreiding naar alle huisartsen in Zeist en Den Dolder. “We hadden verwacht dat er meer aanmeldingen zouden zijn, maar we denken dat de aantallen stijgen als meer huisartsen meedoen,” legt Maaike uit. “Ook kijken we samen met de gemeente en welzijnsorganisaties als MeanderOmnium naar factoren, die het welzijn van ouderen beïnvloeden. Sinds begin oktober sluit ook het sociaal team en Welzijn op Recept van de gemeente Zeist aan bij onze wekelijkse patiëntbespreking. Zo kijken we breder naar het welzijn van ouderen uit Zeist dan alleen de medische zorgvraag.” De proef met verlengde triage laat zien dat inwoners van Zeist kunnen rekenen op snelle, passende zorg in acute situaties. Zoals Roel het samenvat: “Het is fijn dat je iemand niet direct naar het ziekenhuis hoeft te sturen. Met deze opvang houden we de zorg menselijk en dichtbij.”
Ook samenwerking met Diakonessenhuis
Deze aanpak sluit ook aan bij de samenwerking die wij hebben met het Diakonessenhuis en Hogeschool Utrecht. Die samenwerking zorgt ervoor dat oudere patiënten, die op de spoedeisende hulp (SEH) komen, sneller de juiste zorg krijgen. Meer hierover leest u hier Oudere spoedpatiënten sneller de juiste zorg – Warande
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met John Benjamin, telefoon 06-24694742 of jo.benjamin@warandeweb.nl.